Bienvenue sur la page de politique de confidentialité de Bandombe+

La présente Politique de confidentialité décrit comment le site www.bandombeplus.com, édité par Ets Bandombe, collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs de son site Internet.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Ets Bandombe
34, Avenue du Commerce, Kinshasa-Gombe
République Démocratique du Congo
contact@bandombeplus.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer un service efficace et personnalisé. Ces données peuvent inclure :

• – Nom, prénom
• – Adresse e-mail
• – Adresse postale
• – Numéro de téléphone
• – Informations de paiement (via un service sécurisé)
• – Historique de commande
• – Adresse IP, type de navigateur, données de navigation

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les commandes et livraisons

• Répondre aux demandes via le formulaire de contact

• Assurer le suivi client (confirmation de commande, support…)

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• Envoyer, avec consentement préalable, des informations artistiques ou commerciales (newsletter)

4. Consentement

En utilisant notre site, en remplissant un formulaire ou en passant commande, vous acceptez la collecte et le traitement de vos données selon cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sauf si la loi nous impose leur conservation (facturation, obligation légale, etc.).

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques de confiance (plateforme de paiement, service de livraison) dans le strict cadre de la commande.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données :

• Hébergement sécurisé

• Connexion cryptée (SSL)

• Limitation d’accès aux données

7. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées, sauf obligations légales.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles

• Demander la rectification ou la suppression

• Vous opposer à leur traitement

• Demander la limitation ou la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@bandombe.com

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’audience. Vous pouvez les refuser ou les configurer depuis votre navigateur.

10. Modifications de la politique

Bandombe+ peut mettre à jour cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.